E-Mail Notifications

Willkommens-Mail bei Benutzererstellung

Es existieren folgende Möglichkeiten, um Willkommens-Mails zuzustellen. Sie können einzeln, oder in Kombination aktiviert werden. Dies kann durch den IAM Support pro Kunde konfiguriert werden.

Die E-Mails unterscheiden sich je nach Anwendungsfall leicht, enthalten jedoch immer Benutzername und Initial-Passwort, sowie weitere Informationen zum Passwort-Reset und 2FA. 

Empfänger	Bemerkung
Ersteller des Benutzers (Administrator)	Standard-Konfiguration. Das E-Mail wird an die E-Mail Adresse des Erstellers (Administrator) gesendet.
Manager	Das E-Mail wird an den Manager / Vorgesetzten gesendet. Dafür muss der Manager auf dem Benutzer definiert worden sein.
Fixe E-Mail Adresse	Das E-Mail wird an eine auf der Organisation definierte, fixe E-Mail Adresse gesendet. Diese kann nur vom IAM Support gepflegt werden. Dieser Anwendungsfall ist z.B. dazu gedacht, das Willkommens-Mail an ein Teampostfach zu senden.
Benutzer	Das E-Mail wird direkt an die E-Mail Adresse des erstellten Benutzers gesendet. Diese Variante funktioniert nur für Kunden/Benutzer, welche vor der Benutzer-Erstellung Zugriff auf das entsprechende E-Mail Postfach haben.

Die Varianten können einzeln oder in Kombination (fix) aktiviert oder deaktiviert werden. Es ist nicht möglich, die gewünschte Variante individuell bei der Benutzer-Erstellung auszuwählen.