E-Mail Notifications

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Willkommens-Mails bei der Erstellung neuer Benutzer versendet werden können und welche Zustelloptionen zur Verfügung stehen.

Willkommens-Mail bei Benutzererstellung

Es bestehen verschiedene Möglichkeiten, Willkommens-Mails zuzustellen. Diese Optionen können einzeln oder in Kombination aktiviert werden. Die Konfiguration erfolgt jeweils durch den IAM Support pro Kunde.

Die Inhalte der E-Mails unterscheiden sich je nach Anwendungsfall leicht, enthalten jedoch immer den Benutzernamen und das Initialpasswort sowie Informationen zum Passwort-Reset und zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).

Empfänger:in	Bemerkung
Ersteller des Benutzers / der Benutzerin (Administrator:in)	Standardkonfiguration: Das E-Mail wird an die Adresse des Erstellers (Administrators) gesendet.
Manager	Das E-Mail wird an den definierten Manager/Vorgesetzten des Benutzers geschickt. Voraussetzung ist, dass der Manager im Benutzerprofil hinterlegt wurde.
Feste E-Mail Adresse	Das E-Mail wird an eine festgelegte E-Mail-Adresse der Organisation gesendet (z. B. ein Teampostfach). Diese Adresse kann nur vom IAM Support gepflegt werden.
Benutzer	Das E-Mail wird direkt an die E-Mail-Adresse des erstellten Benutzers geschickt. Diese Variante ist nur möglich, wenn der Benutzer bereits vor Erstellung Zugriff auf das entsprechende Postfach hat.

Die genannten Varianten können einzeln oder in Kombination aktiviert bzw. deaktiviert werden. Es ist nicht möglich, die Zustellvariante individuell bei der Benutzererstellung auszuwählen.