2. Faktor löschen

Über das Abraxas IAM Adminportal können Identity Manager die zusätzlichen Login-Methoden von SECURE Connect Benutzern zurücksetzen (2FA Reset).

Mit dieser Funktion werden 2. Faktoren von SECURE Connect Benutzern zurück gesetzt. Managed Workplace Kunden mit Microsoft Accounts, müssen den 2. Faktor über die Management-Möglichkeiten von Microsoft zurücksetzen.

2FA Methoden (neu) setzen, ist nur durch den Benutzer selbst beim Login an SECURE Connect resp. via Selfservice-Portal möglich.

1. Im IAM Abraxas Adminportal den betroffenen Benutzer suchen und die Detailansicht öffnen.

2. Im Reiter "2FA Reset" befindet sich ein Auswahlmenü:
   

   
   
   Über die Auswahl können definierte 2. Faktoren zurückgesetzt (gelöscht) werden: SMS, TOTP, SECURE Access App.
   Über die Auswahl "All 2FA" können alle vorhandenen 2. Faktoren gelöscht werden.

3. Nach der Auswahl auf den "Bearbeiten" Button klicken, um zu speichern.
4. Die gewählte Aktion wird nun ausgeführt und das Auswahlmenü wieder auf den Ausgangszustand "-" zurückgesetzt.
5. Der Benutzer wird über die Zurücksetzung des 2. Faktors per E-Mail benachrichtigt.

Der Benutzer muss beim nächsten Login aus dem Internet wieder einen 2. Faktor konfigurieren. Dies sollte aus Sicherheitsgründen möglichst direkt nach dem "Reset" erfolgen. Weitere Informationen dazu sind hier zu finden:
https://sec.abraxas-apps.ch/docs/books/user-self-service/chapter/multifaktor-authentisierung