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2. Faktor löschen

Diese Anleitung beschreibt, wie Identity Manager über das AdminUI die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) von SECURE Connect Benutzern zurücksetzen können – z. B. bei Geräteverlust oder Supportfällen.

 

 

 

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zurücksetzen

Über das Abraxas IAM AdminportalAdminUI können Identity Manager die zusätzlichen 2FA-Login-Methoden von SECURE Connect Benutzern zurücksetzen (2FA Reset).

Mit dieser Funktion werden 2. Faktoren von SECURE Connect Benutzern zurück gesetzt. Managed WorkplaceWichtig: Kunden mit Microsoft Accounts,Accounts (Managed Workplace) müssen den 2. Faktor2FA über die Management-Möglichkeiten von MicrosoftMicrosoft-Verwaltungstools zurücksetzen. Dies ist im Abraxas IAM nicht möglich.

Nach einem Reset kann die 2FA Methoden (neu) setzen, ist nur durch denvom Benutzer selbst beim Login annächsten SECURE Connect resp.Login oder via Selfservice-Portal neu konfiguriert werden. Eine manuelle Vergabe durch Admins ist nicht möglich.

    Anleitung
  1. Zurücksetzung

    2. 1. Den betroffenen Benutzer über dasden AdminUI unterBereich "Meine Mitarbeitenden" (Direktlink: im AdminUI suchen: https://admin.iam.abraxas-apps.ch/v2/my-co-workers/list) suchen

    und

    2. Anschliessend durch einen Klick auf den Anzeigenamen öffnen:

    die

    image.png

    Detailansicht

    öffnen. Dadurch erscheint die Detail-Übersicht des ausgewählten Benutzers.

  2. image.png

    3. Im Reiter "2FA Reset" befindet sich ein Auswahlmenü:
    Auswahlmenü mit verschiedenen Optionen zum Löschen/zurücksetzen der 2-Faktoren:

    image.png

    Über

      die
    • SMS: AuswahlLöscht könnenSMS-2FA
      • definierte
    • TOTP: 2.Löscht FaktorenZeitbasierten zurückgesetztEinmalcode (gelöscht)z. B. werden:Google SMS,Auth.)
      • TOTP,
    • SECURE App: Löscht Abraxas SECURE Access App.
      ÜberApp
      • die
    • ALL Auswahl2FA: "All 2FA" könnenLöscht alle vorhandenen 2. Faktoren gelöscht werden.

      2FA-Methoden
    image.png

    4. Nach derAuswahl Auswahleiner Methode auf den Button "Bearbeiten" Button klicken, um zuden speichern.Reset

  3. durchzuführen.
    5. Die gewählte Aktion wird nunsofort ausgeführtumgesetzt. und dasDas Auswahlmenü wird danach wieder auf den AusgangszustandStandardwert "-"„–“ zurückgesetzt.

    4. 6.
  4. Der Benutzer wird über die Zurücksetzung des 2. Faktorsautomatisch per E-Mail benachrichtigt.
    5. über
den 2FA-Reset informiert.

Der Benutzer muss beim nächsten Login aus dem Internet wieder einen 2. 2-Faktor konfigurieren. Dies sollte aus Sicherheitsgründen möglichst direkt nach dem "Reset" erfolgen. Weitere Informationen dazu sind hier zu finden:
https://sec.abraxas-apps.ch/docs/books/user-self-service/chapter/multifaktor-authentisierung

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