Support

Sie brauchen Unterstützung? Hier finden Sie den richtigen Kontakt für Ihr Anliegen.

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Ihre Anlaufstellen bei Fragen oder Problemen

Damit Sie bei der Umstellung auf das neue IAM-System gut begleitet werden, stehen Ihnen zwei Kontaktstellen zur Verfügung:

Fragen zur Migration oder zum Projektablauf

Unser Projektteam steht Ihnen bei allgemeinen Fragen rund um die IAM-Migration gerne zur Verfügung:

E-Mail: iam-migration@abraxas.ch

Technische Probleme oder Störungen

BeiFür technischentechnische ProblemenUnterstützung (z. B. LoginLogin-Probleme, funktioniertBenutzererfassung, nicht,Berechtigungen) Benutzerwenden kannSie nichtsich angelegtbitte werden)an hilftden IhnenAbraxas unserService Desk:

• Online: Service Desk kompetentWebsite weiter:– Ticket eröffnen & Support-Infos

• Telefon: +41 xx xxx xx xx
  E-Mail: support@abraxas.ch

• Telefonischer Support:

  • Deutsch: +41 58 660 00 10

  • Französisch: +41 58 660 00 20

  • Italienisch: +41 58 660 00 30

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Servicezeiten: Montag bis Freitag (ausgenommen allgemeine Feiertage), 07:00 – 18:00 Uhr