Support & Kontakt
Sie brauchen Unterstützung? Hier finden Sie den richtigen Kontakt für Ihr Anliegen.
Ihre Anlaufstellen bei Fragen oder Problemen
Damit Sie bei der Umstellung auf das neue IAM-System gut begleitet werden, stehen Ihnen zwei Kontaktstellen zur Verfügung:
Fragen zur Migration oder zum Projektablauf
Unser Projektteam steht Ihnen bei allgemeinen Fragen rund um die IAM-Migration gerne zur Verfügung:
E-Mail: iam-migration@abraxas.ch
Technische Probleme oder Störungen
Für technische Unterstützung (z. B. Login-Probleme, Benutzererfassung, Berechtigungen) wenden Sie sich bitte an den Abraxas Service Desk:
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Online: Service Desk Website – Ticket eröffnen & Support-Infos
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E-Mail: support@abraxas.ch
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Telefonischer Support:
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Deutsch: +41 58 660 00 10
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Französisch: +41 58 660 00 20
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Italienisch: +41 58 660 00 30
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Englisch: +41 58 660 00 40
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Servicezeiten: Montag bis Freitag (ausgenommen allgemeine Feiertage), 07:00 – 18:00 Uhr