Kein Zugriff mehr auf eine konfigurierte MFA-Methode

Sollten Sie aus Versehen den Eintrag in der App löschen, oder ein neues Smartphone verwenden bei dem die Verbindung nicht übernommen wurde, können Sie mittels Recovery-Code erneut einloggen, den Sie bei der Konfiguration einer MFA-Methode erhalten haben.

Wählen Sie dazu "Wiederherstellen" und geben Sie den Wiederherstellungscode (Recovery-Code) ein:

Nach einer Anmeldung via Wiederherstellungscode wird die 2FA Methode automatisch gelöscht. Sie können anschliessend bei der nächsten Anmeldung eine neue Verbindung konfigurieren.

Sollten Sie den Wiederherstellungscode nicht gespeichert haben und können nicht mehr auf den konfigurierten Kanal zugreifen, wenden Sie sich an Ihren Administrator oder den Abraxas Servicedesk.