FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um die Migration und das neue IAM-Portal.

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Wer ist betroffen?

Alle Abraxas-Kunden die in "SECURE Connect 1" geführt werden, sind von der Migration betroffen. Konkret: Wenn SieIhre Organisation Benutzer und Benutzerinnen über das Portal https://sc1.abraxas-apps.ch/ verwalten,verwaltet, istbetrifft Ihredie OrganisationUmstellung betroffen.auch Sie.

 

Wann findet die Migration statt?

Die meistenMigration Kundenerfolgt werdengestaffelt im zweiten Halbjahr 2025 umgestellt. 2025.
Die "Hauptverantwortlichen"Hauptverantwortlichen (Administratoren) werden individuell per E-Mail über den konkreten Umstellungstermin informiert.

Wie läuft die Migration ab?

• Die betroffenen Organisationen resp. Administratoren werdenerhalten perrechtzeitig eine E-Mail übermit dendem Umstellungstermingenauen vorgängigUmstellungsdatum.

  informiert.

• Kurz vor der Umstellung wirdfolgt eine Erinnerung versendet. Erinnerung.

• MitAb dem StartBeginn der Migration ist der Zugriff auf das alte Administrations-Portal nicht mehr möglich.zugänglich D.h.– währendin dieser Zeit könnensind keine BenutzermutationenBenutzer- oder Berechtigungsänderungen vorgenommenmöglich.

  werden.
Das
• "normale"

  Der ArbeitenZugang (nutzen vonzu Fachlösungen etc.)und istdie tägliche Arbeit sind davon nicht betroffen.betroffen.

• Nach erfolgtererfolgreicher MigrationUmstellung wirderhalten Sie eine Abschlussmeldung per E-Mai versendet.Mail. Ab danndiesem Zeitpunkt können MutationenSie überalle dasÄnderungen neueim neuen IAM-Portal durchgeführtvornehmen.

  werden.

Was ändert sich?

WeitereEine InformationenÜbersicht dazuder wichtigsten Änderungen finden Sie hier: Was sich hier:

mit

https://sec.abraxas-apps.ch/docs/books/iam-migration-info-page/page/was-andertAbraxas IAM für Sie ändert

Wohin kann ich mich bei Fragen vor/zur Migration wenden?

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Ablauf der Migration direkt an das Projektteam unter: iam-migration@abraxas.ch

 

Wohin wende ich mich bei Fragen oder Problemen nach erfolgter Umstellung?

Bei technischen Problemen oder Fragen nach der Umstellung steht Ihnen der Abraxas Service Desk zur Verfügung. Details zur Kontaktaufnahme finden Sie auf dieser Seite.  

Es steht eine Online-Dokumentation zur Verfügung, die in den meisten Fällen weiterhelfen sollte:

https://sec.abraxas-apps.ch/docs/books/benutzerverwaltung-abraxas-iam

Ansonsten wenden Sie sich bitte auf dem üblichen Weg an den Abraxas-Support. Die Kontakten sind ebenfalls in der Online-Dokumentation ersichtlich.sollte.

Wie kann ich auf das neue Admin-Portal zugreifen?

Bitte arbeiten Sie die Online-Dokumentation oder die Online-Schulung durch, um alles zum neuen Portal zu erfahren:erfahren.

https://sec.abraxas-apps.ch/docs/books/benutzerverwaltung-abraxas-iam

Wie verwende ich das neue Admin-Portal?

Bitte arbeiten Sie die Online-Dokumentation oder die Online-Schulung durch, um alles zum neuen Portal zu erfahren:erfahren.

https://sec.abraxas-apps.ch/docs/books/benutzerverwaltung-abraxas-iam